Politique d’expédition

Traitement des commandes Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Expédition au Canada Nous expédions partout au Canada via plusieurs transporteurs, dont Postes Canada, Purolator et UPS. Le transporteur est sélectionné selon le type de colis et votre région. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables.

Expédition internationale Nous expédions également à l'international. Les délais de livraison varient selon le pays de destination. Veuillez prévoir entre 7 et 21 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

Frais de douane et taxes Pour les commandes internationales, les frais de douane, taxes d'importation et autres frais gouvernementaux éventuels sont entièrement à la charge de l'acheteur. Cinéma Passion n'est pas responsable des délais supplémentaires occasionnés par les procédures douanières.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par courriel dès l'expédition de votre commande.

Commandes non reçues Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter afin que nous puissions faire une enquête auprès du transporteur.